มีหลายสาเหตุที่เจ้าของธุรกิจอาจไม่ต้องการให้ธุรกิจของตนอยู่ใน Yelp บางครั้งการโทรลล์ทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำลายเรตติ้งที่หามาได้ยากในเวลาไม่กี่วัน ในทางกลับกันการบริการที่ไม่ดีอย่างสม่ำเสมอย่อมทำให้ผู้คนจำนวนมากออกความคิดเห็นที่ไม่ดีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
น่าเสียดายที่มีลูกค้าที่พึงพอใจไม่มากเท่าที่แสดงความคิดเห็นเมื่อเทียบกับลูกค้าที่ไม่พึงพอใจ ซึ่งอาจทำให้ฐานลูกค้าลดลงอย่างมากซึ่งก็ไม่มีใครต้องการ
บางครั้งคุณอาจพบธุรกิจของคุณใน Yelp เนื่องจากมีคู่แข่งส่งมา เป็นเรื่องปกติธรรมดาในทุกวันนี้ - ทำให้ฝ่ายค้านของคุณเปิดเผยมากขึ้นเพื่อที่คุณจะได้ทิ้งขยะในที่สาธารณะ
แต่ถ้ามีวิธีลบธุรกิจของคุณออกจาก Yelp ล่ะ? คุณจะกระโดดไปที่โอกาสนี้หรือไม่?
คุณสามารถลบธุรกิจของคุณออกจาก Yelp ได้หรือไม่?
ความจริงก็คือ Yelp ไม่ได้ลบโปรไฟล์ธุรกิจแม้จะเป็นไปตามคำขอของเจ้าของธุรกิจก็ตาม
แม้ว่าธุรกิจของคุณจะปิดไปแล้ว Yelp จะไม่ลบรายชื่อออก ตามที่ บริษัท ระบุ; เนื่องจากจะแสดงว่าธุรกิจของคุณถูกปิดในรายชื่อ
วิธีลบบัญชี netflix
หากต้องการรายงานการปิดกิจการคุณจะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เยี่ยมชม เว็บไซต์ Yelp และเข้าสู่บัญชีธุรกิจของคุณ
- คลิกที่ 'แก้ไข'
- เลือกตัวเลือกที่ตรงกับธุรกิจของคุณมากที่สุด
- ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแล้วคลิก 'ส่งการเปลี่ยนแปลง'
นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งให้ Yelp ทราบว่าธุรกิจของคุณปิดโดยใช้แอป iOS และ Android โดยเข้าสู่ระบบและแตะที่ไอคอนเมนูสามจุดที่มุมขวาบน แตะที่ตัวเลือก 'แก้ไขธุรกิจ' และทำการเลือกที่เหมาะสม
หากคุณอยู่ระหว่างการปรับปรุงรูปแบบหรือคุณจะถูกปิดเป็นระยะเวลานานคุณสามารถรายงานการปิดชั่วคราวได้ ใช้วิธีการเดียวกันข้างต้นเลือกตัวเลือก 'ปิดชั่วคราว'
บันทึก: แม้ว่าคุณจะไม่สามารถลบธุรกิจของคุณอย่างถาวรได้ แต่การปฏิบัติตามขั้นตอนที่กล่าวถึงข้างต้นหมายความว่าธุรกิจของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาต่ำลง แม้ว่าผู้ใช้ Yelp อาจยังคงพบธุรกิจ แต่ธุรกิจนี้จะไม่ปรากฏที่ด้านบนสุดของรายการ
ด้วยการที่ Yelp ยึดติดกับนโยบาย 'ข้อมูลเป็นเรื่องของบันทึกสาธารณะและนโยบายความกังวล' จึงยากที่จะจินตนาการได้ว่าพวกเขาเคยใช้คุณลักษณะการนำออก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ บริษัท สร้างรายได้
Yelp ทำงานอย่างไร?
ดังที่ได้กล่าวไว้โดยย่อข้างต้นว่า ผู้ใช้และเจ้าของธุรกิจสามารถส่งรายชื่อไปยัง Yelp . ในกรณีส่วนใหญ่เป็นสิ่งที่ดี คาดว่าประมาณ 92 ล้านคนใช้ Yelp ในแต่ละเดือน ดังนั้นจึงเป็นการโฆษณาฟรีโดยสมมติว่าคุณได้รับบทวิจารณ์ที่ดี
Yelp นำเสนอเครื่องมือฟรีมากมายที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อปรับปรุงโปรไฟล์โดยการเพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องเสนอข้อเสนอและการจองและทำงานร่วมกับ Yelp เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้า
Yelp แนะนำว่าแม้แต่ธุรกิจที่ติดอันดับ 1 ดาวก็สามารถพลิกผันได้ด้วยความคิดและการวางแผนที่ถูกต้อง มีเรื่องราวความสำเร็จเพียงพอที่คุณสามารถอ่านได้ในบทความต่างๆในเว็บ
ยังควรค่าแก่การลองถ้าคุณหมดหวัง
ไม่ได้หมายความว่าไม่มีสถานการณ์พิเศษบางอย่างที่ Yelp อาจเป็นประโยชน์ คุณสามารถติดต่อ Yelp ได้หลังจากที่คุณอ้างสิทธิ์ในเพจธุรกิจของคุณแล้ว หากสถานการณ์รุนแรงมาก Yelp อาจยินดีที่จะยกเว้น
อย่างไรก็ตามยากที่จะบอกว่าสถานการณ์ที่รุนแรงเหล่านั้นจะต้องเกิดขึ้นอย่างไร ท้ายที่สุดทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับรีวิวที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
โชคดีที่ Yelp มีหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาที่ปกป้องคุณจากบทวิจารณ์ที่หมิ่นประมาท ซึ่งอาจรวมถึงคู่แข่งของคุณที่แสดงความคิดเห็นเชิงลบซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของลูกค้าหรือรวมถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
คุณสามารถรายงานการตรวจสอบเพื่อนำออกได้ ทีม Yelp อาจลบเนื้อหาตามไฟล์ หลักเกณฑ์เนื้อหามีให้ที่นี่ .
จำเป็นไหม?
แม้ว่าจะไม่มีวิธีง่ายๆในการลบธุรกิจออกจาก Yelp แต่ก็มีวิธีการบางอย่างที่ใช้ได้ผล อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้กับธุรกิจใด ๆ และไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตามดังนั้นส่วนใหญ่แล้วคุณจะติดอยู่กับการให้คะแนนและบทวิจารณ์ของคุณ
หากเป็นเช่นนั้นจะไม่เป็นการดีกว่าที่จะยอมแพ้และพยายามทำให้มันได้ผล ท้ายที่สุด Yelp มีเครื่องมือและความช่วยเหลือมากมายให้กับเจ้าของธุรกิจทุกคนที่เต็มใจร่วมงานกับหุ้นส่วน
นอกจากนี้ยังมีวิธีรับความคิดเห็นเชิงลบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น หากคุณไม่ต้องการให้โปรไฟล์ธุรกิจของคุณเต็มไปด้วยโคลนคุณสามารถใช้เครื่องมือ TalkToTheManager จาก Yelp
สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งความคิดเห็นผ่าน SMS คุณยังสามารถตอบกลับพวกเขาได้ ไม่ต้องกังวลเนื่องจากหมายเลขของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ ยิ่งไปกว่านั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้สิ่งนี้ คุณสามารถทดลองใช้เป็นเวลาหนึ่งเดือนและดูว่าจะเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้จ่ายเงินใด ๆ ในการใช้งาน
วิธีย้าย Steam ไปยังไดรฟ์ใหม่
สิ่งที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างเกี่ยวกับเครื่องมือนี้คือทุกอย่างเกิดขึ้นแบบเรียลไทม์ ดังนั้นหากลูกค้าต้องการร้องเรียนก็สามารถทำได้ในขณะที่ยังอยู่ในสถานที่ วิธีนี้อาจทำให้คุณมีโอกาสแก้ไขปัญหาก่อนที่ลูกค้าจะออกและยกเลิกการโหลดในโปรไฟล์ Yelp ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันขายธุรกิจไปแล้ว ฉันจะยกเลิกการอ้างสิทธิ์ในรายชื่อได้อย่างไร?
คำถามทั่วไปอย่างหนึ่งคือจะยกเลิกการอ้างสิทธิ์ธุรกิจของคุณบน Yelp ได้อย่างไร หากคุณขายหรือโอนการจัดการ คุณสามารถใช้ลิงค์นี้ เพื่อรายงานการเปลี่ยนไปใช้ Yelp
แน่นอนคุณยังสามารถโอนความเป็นเจ้าของให้กับบุคคลใหม่ที่รับผิดชอบได้โดยตรง โดยใช้คำแนะนำที่ลิงค์นี้
ฉันจะอ้างสิทธิ์ในธุรกิจเป็นของฉันได้อย่างไร?
หากธุรกิจของคุณอยู่ในรายการแล้วและคุณต้องการอ้างสิทธิ์ ไปที่หน้าธุรกิจ Yelp และเข้าสู่ระบบ . จากนั้นคลิกลิงก์ 'อ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้' เมื่อคุณอ้างสิทธิ์ในรายชื่อแล้วคุณสามารถอัปเดตเวลาทำการและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณได้
คำสุดท้าย
ไม่มีวิธีใดที่จะลบธุรกิจของคุณออกจาก Yelp ได้ด้วยตัวคุณเอง แต่คุณสามารถขอได้ น่าเสียดายที่คำขอนี้ไม่ค่อยได้รับเนื่องจากนโยบายและแผนการสร้างรายได้ของ Yelp
เว้นแต่คุณจะมีสถานการณ์พิเศษบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อเสรีภาพในการให้ข้อมูลและกฎหมายเกี่ยวกับความกังวลของสาธารณะคุณก็น่าจะโชคไม่ดี ข่าวดีก็คือคุณยังสามารถเปลี่ยนธุรกิจของคุณได้หากคุณหยุดต่อสู้และเริ่มทำงานกับเครื่องมือที่ Yelp มอบให้คุณ
ท้ายที่สุดแล้วการไม่ปิดกิจการหรือใช้ Yelp คุณทำได้ไม่มาก แต่พยายามทำให้ดีที่สุดจากสถานการณ์ที่เลวร้าย