สิ่งที่ต้องรู้
- ไปที่ อีเบย์ของฉัน > บัญชี > ปิดบัญชีของฉัน .
- ภายใต้ การปิดบัญชีอีเบย์ของคุณ , เลือก ส่งคำขอเพื่อปิดบัญชีของคุณ .
- เลือกเหตุผลในการปิดบัญชีและเลือก ดำเนินการต่อ . ยืนยันการลบ
บทความนี้จะอธิบายวิธีลบบัญชี eBay ของคุณ ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะลบบัญชีของคุณและเคล็ดลับในการปิดใช้งานแทนที่จะลบบัญชี
วิธีการลบบัญชีอีเบย์
ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการปิดบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ:
- คุณต้องไม่มียอดค้างชำระกับผู้ซื้อ ผู้ขาย หรือตัวไซต์เอง จะต้องชำระค่าธรรมเนียมทั้งหมด และยอดเงินของคุณต้องเป็นศูนย์ก่อนจึงจะสามารถปิดบัญชีของคุณได้
- คุณต้องไม่มีการระงับหรือข้อจำกัดที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
- คุณไม่สามารถประมูลสินค้าใดๆ ได้ หากคุณเป็นเช่นนั้น ยกเลิกการเสนอราคาอีเบย์เหล่านั้น หรือรอให้การประมูลสิ้นสุดก่อนที่จะลบบัญชีของคุณ
หากคุณทำเครื่องหมายทุกช่อง คุณก็พร้อมที่จะลบบัญชี eBay ของคุณแล้ว นี่คือขั้นตอนในการปฏิบัติตาม:
-
ไปที่หน้าแรกของ eBay และเข้าสู่บัญชีของคุณ
-
ไปที่ อีเบย์ของฉัน จากนั้นเลือก บัญชี แท็บ
-
เลือก ปิดบัญชีของฉัน ลิงค์จากด้านขวามือ
วิธีเปิดเอกสารคำบนโทรศัพท์ Android
-
คุณจะถูกนำไปยังหน้าช่วยเหลือที่พยายามอย่างเต็มที่เพื่อห้ามไม่ให้คุณดำเนินการลบต่อไป หากคุณพร้อมที่จะลบบัญชีของคุณแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้
หากมีสิ่งใดรบกวนคุณเกี่ยวกับ eBay หรือบัญชีของคุณ การพิจารณาตัวเลือกอนุญาโตตุลาการก็อาจคุ้มค่า
-
ภายใต้ การปิดบัญชีอีเบย์ของคุณ หัวข้อ อ่านขั้นตอนต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนด เมื่อพร้อมให้เลือกสีน้ำเงิน ส่งคำขอเพื่อปิดบัญชีของคุณ ข้อความ.
-
จากนั้นคุณจะถูกขอให้อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงต้องการปิดบัญชีของคุณ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเหตุผลของคุณ และเลือกเหตุผลโดยละเอียดเพิ่มเติมหากได้รับแจ้ง
-
เลือก ดำเนินการต่อ .
ที่สะกดรอยตามเพจเฟสบุ๊คของฉัน
-
อีเบย์อาจเสนอความช่วยเหลือเพื่อพยายามบรรเทาปัญหาโดยไม่ต้องปิดบัญชีของคุณ หากคุณตั้งใจแน่วแน่ ให้ยึดปืนของคุณไว้และเลือก ไม่ กรุณาปิดบัญชีของฉัน จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ อีกครั้ง.
-
อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการปิดบัญชีของคุณในหน้าสุดท้าย เมื่อพร้อมแล้ว ให้ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อยืนยันว่าคุณได้อ่านทุกอย่างแล้ว และเลือก ดำเนินการต่อ เป็นครั้งสุดท้ายเพื่อยืนยันการลบ
คำขอปิดบัญชีของคุณจะถูกส่งผ่านไปยัง eBay คุณจะได้รับอีเมลยืนยันภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อยืนยันการรับ หากคุณไม่ได้ใช้บัญชีใน 60 วันที่ผ่านมาสำหรับการซื้อหรือการขาย การปิดบัญชีจะเกิดขึ้นภายใน 30 วัน หากคุณใช้บัญชีนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ บัญชีจะยังคงเปิดอยู่เป็นเวลา 60 วัน
คุณสามารถเปลี่ยนใจได้ตลอดเวลาในช่วงระยะเวลาผ่อนผัน แต่เมื่อหมดเวลา บัญชีจะถูกลบ หากคุณต้องการเริ่มใช้ eBay อีกครั้ง คุณต้องสร้างบัญชีใหม่
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันลบบัญชี eBay ของฉัน?
การลบบัญชี eBay ของคุณจะไม่เกิดขึ้นทันทีเมื่อคุณเริ่มกระบวนการ แต่เป็นขั้นตอนถาวรหากคุณทำตามขั้นตอนต่อไป คุณไม่สามารถซื้อหรือขายบนไซต์ได้อีกต่อไป คุณจะสูญเสียความคิดเห็นทั้งหมด และคุณจะสูญเสียประวัติการซื้อและการขาย ซึ่งเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์หากคุณลืมว่าซื้อของบางอย่างเมื่อใดหรือที่ไหน หรือจากใคร
ปิดใช้งานบัญชีผู้ขาย eBay ของคุณแทนที่จะลบออกโดยลบตัวเลือกการชำระเงินอัตโนมัติของคุณออก และยกเลิกการสมัครสมาชิก eBay ที่ใช้งานอยู่ที่คุณมี
คำถามที่พบบ่อย- ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ eBay ได้อย่างไร
ไปที่ ebay.com/help เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้า และเลือก ติดต่อเรา . หากต้องการรายงานกิจกรรมการฉ้อโกงในบัญชี eBay ของคุณ โปรดโทร 1-866-961-9253
- ฉันจะตั้งค่าบัญชีผู้ขายใน eBay ได้อย่างไร
สร้างหรือเข้าสู่ระบบบัญชี eBay ของคุณ จากนั้นไปที่ อีเบย์ของฉัน > ขาย . ในหน้าภาพรวมการขาย ให้เลือก ลงรายการ ที่จะเริ่มต้น.
- เหตุใดบัญชี eBay ของฉันจึงถูกระงับ?
หากบัญชี eBay ของคุณถูกระงับ อาจเป็นเพราะปัญหาการชำระเงิน หรือคุณอาจต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีบางอย่าง บัญชีของคุณจะถูกระงับหาก eBay สงสัยว่ามีบุคคลอื่นเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ