คุณต้องการรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่? บางทีคุณอาจกำลังวางแผนที่จะขายโทรศัพท์เคลื่อนที่และต้องการล้างข้อมูลไฟล์ส่วนตัวทั้งหมดของคุณ หรือบางทีคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมและต้องการกำจัดสิ่งที่มีค่าบนอุปกรณ์จากระยะไกล
หากเป็นเช่นนั้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการลบทุกอย่างและเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ
คำเตือนที่สำคัญ: ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เป็นค่าเริ่มต้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้สำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการเก็บไว้ใน iCloud หรือ iTunes แล้ว อุปกรณ์ Apple ถูกเข้ารหัสตั้งแต่แกะกล่อง ซึ่งหมายความว่าไฟล์ที่ถูกลบจะไม่ได้ถูกซ่อนไว้เพียงอย่างเดียวและแสดงเป็นพื้นที่ว่างเท่านั้น แต่ไฟล์เหล่านี้จะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่สามารถฟื้นฟูไฟล์ที่ถูกลบ
Apple มีหน้าสนับสนุนที่อธิบายวิธีการที่คุณสามารถใช้ในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณซึ่งรวมถึงผ่าน iCloud หรือผ่าน iTunes
หากต้องการสำรองข้อมูลบน iCloud ให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วไปที่การตั้งค่าการสำรองข้อมูล iCloud และ iCloud หลังจากที่คุณกด Back Up Now ไฟล์ของคุณจะถูกเก็บไว้ในบัญชี iCloud ของคุณและเชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลนี้ประสบความสำเร็จโดยไปที่การตั้งค่า iCloud ที่เก็บข้อมูล iCloud และจัดการที่เก็บข้อมูล ซึ่งจะเปิดเผยเวลาและขนาดของข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ ตอนนี้คุณสามารถรีเซ็ต iPhone หรือ iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ฟรี
หรือเปิด iTunes เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (ป้อนรหัสผ่านหรือบอกคุณว่า 'เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้') และทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เลือก iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณเมื่อรายการอุปกรณ์ปรากฏขึ้นและคลิกสำรองข้อมูลทันที
วิธีที่ง่ายที่สุดในการสำรองข้อมูลสื่อของคุณคือการเชื่อมต่อ iPhone หรือ iPad กับแล็ปท็อป
วิธีรีเซ็ต iPhone และ iPad ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การล้างข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเรื่องง่ายสิ่งเดียวที่คุณต้องการคือรหัสผ่านอุปกรณ์ Apple ID และรหัสผ่าน Apple
ออกจากระบบ iCloud
ขั้นตอนแรกในการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณคือการออกจากระบบ iCloud การดำเนินการนี้จะลบบัญชี iCloud ของคุณและปิดใช้งานการล็อกการเปิดใช้งานของ Apple เมื่อผู้รับได้รับ iPhone หรือ iPad ก็สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของตนเองได้
บันทึก: คุณไม่จำเป็นต้องทำเช่นนี้หากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณหรือเพียงแค่ต้องการเริ่มต้นใหม่ ตราบเท่าที่คุณทราบ Apple ID และรหัสผ่านคุณสามารถกู้คืนข้อมูลของคุณได้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
แตะที่ชื่อของคุณในการตั้งค่าจากนั้นแตะ 'ออกจากระบบ'
จากเมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณออกจากระบบ iCloud
วิธีลงชื่อออกจาก iCloud จากระยะไกล:
คุณสามารถทำได้โดยไปที่การลงชื่อเข้าใช้ icloud.com และนำเครื่องออกจากรายการ แตะที่การเข้าสู่ระบบ Find my iPhone และเลือก Remove from Account หลังจากเลือกอุปกรณ์
การทำเช่นนี้ก่อนขายอุปกรณ์ Apple มีความสำคัญ เพราะหากไม่ทำก่อน ผู้ใช้ใหม่จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud ของตนเองได้ หากอุปกรณ์ของคุณหายไปและคุณต้องการติดตาม อย่าทำตามขั้นตอนเหล่านี้
วิธีรีเซ็ต iPhone/iPad ของคุณ – การตั้งค่า
หากคุณมีอุปกรณ์พกพาสะดวกคุณสามารถลบออกโดยใช้การตั้งค่าโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้อย่างง่ายดาย ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่าและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
แตะ 'ทั่วไป'
แตะ 'รีเซ็ต' ที่ด้านล่าง
แตะ 'ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด'
เลือก 'สำรองข้อมูล' หรือ 'ลบ'
วิธีรีเซ็ต iPhone หรือ iPad จากระยะไกล
หากคุณทำ iPhone หรือ iPad หาย และต้องการความสบายใจโดยที่รู้ว่าจะไม่มีการเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ คุณยังสามารถล้างข้อมูลในอุปกรณ์จากระยะไกลได้อีกด้วย
เปิด Find my iPhone บนเว็บเบราว์เซอร์
ไปที่ iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้ จากนั้นคลิก ค้นหา iPhone ของฉัน ไอคอน.
คุณจะต้องมีรหัสยืนยันที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ในไฟล์หรืออุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นที่มีบัญชี iCloud เดียวกัน หากคุณไม่มีสิ่งเหล่านี้ติดต่อ Apple
เลือกอุปกรณ์จากเมนูแบบเลื่อนลง
เลือก 'ลบ (อุปกรณ์)'
โปรดทราบว่าหากคุณทำอุปกรณ์หายคุณสามารถเล่นเสียงจากระยะไกลบน iPhone / iPad เพื่อช่วยค้นหาอุปกรณ์ได้
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้ iTunes
คุณสามารถใช้ iTunes บน PC หรือ Mac เพื่อรีเซ็ต iPhone หรือ iPad ของคุณ แม้ว่าวิธีนี้จะไม่ง่ายเหมือนกับการรีเซ็ตจาก iPhone หรือ iPad แต่ก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
สิ่งที่คุณต้องการ:
- คอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes . เวอร์ชันล่าสุด
- สายชาร์จของคุณ
- iPhone หรือ iPad ที่ใช้ iOS . เวอร์ชันล่าสุด
ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการอัพเดตและใช้งานซอฟต์แวร์ Apple ล่าสุด เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จ อุปกรณ์ของคุณจะขอรหัสปลดล็อคหน้าจอของคุณ ป้อนรหัสและแตะที่ 'เชื่อถืออุปกรณ์'
iTunes ควรเปิดโดยอัตโนมัติให้คุณมีตัวเลือกในการเลือกอุปกรณ์ของคุณทางด้านซ้ายมือ เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก 'กู้คืน iPhone' ยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อเมื่อหน้าต่างป๊อปอัปปรากฏขึ้น
หากคุณกำลังใช้พีซีที่มี iTunes เพื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะต้องคลิกที่แท็บ 'สรุป' เพื่อเข้าถึงตัวเลือก 'กู้คืน iPhone'
หากคุณพบข้อผิดพลาดหรืออุปกรณ์ของคุณไม่เปิดขึ้นฝ่ายสนับสนุนของ Apple มีบทความดีๆ ที่นี่ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา
วิธีรีบูต (ซอฟต์รีเซ็ต) iPhone หรือ iPad ของคุณ
หากอุปกรณ์ iOS ของคุณขัดข้องหรือหยุดทำงานและคุณต้องการรีเซ็ต (รีบูต) เท่านั้นคุณสามารถทำได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องลบข้อมูลใด ๆ ของคุณโดยการกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 5-10 วินาที
google chrome เก็บบุ๊กมาร์กไว้ที่ไหน
สำหรับ iPhone รุ่นใหม่กว่า คุณจะไม่มีปุ่มโฮม ลองวิธีนี้แทน:
- กดและปล่อย 'ปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่ม 'ลดระดับเสียง'
- กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
การดำเนินการนี้จะบังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อปิดกระบวนการที่ไม่จำเป็นและแก้ไขปัญหาต่างๆของคุณ สิ่งนี้ยังใช้ได้หากโทรศัพท์ของคุณปิดแบบสุ่มและจะไม่เปิดอีก อย่าลืมเสียบปลั๊กโทรศัพท์และทำการซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้บล็อกชาร์จ iPad จะทำงานได้ดีที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรีเซ็ต iPhone หรือ iPad
ฉันสามารถกู้คืนข้อมูลที่หายไปหลังจากการรีเซ็ตได้หรือไม่?
ไม่เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นข้อมูลจะหายไปอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถลองตรวจสอบกับบริการคลาวด์ที่คุณอาจมีในโทรศัพท์เพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้
iCloud, Google Photos, Google Drive, Dropbox และบัญชีอีเมลของคุณเป็นวิธีการทั้งหมดในการรับรูปภาพเอกสารและรายชื่อติดต่อกลับ
ฉันไม่สามารถรับรหัสยืนยันเพื่อลงชื่อเข้าใช้ iCloud ของฉันอีกครั้ง ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?
หาก Apple พยายามส่งรหัสยืนยันไปยังอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น แต่คุณไม่มีให้เลือกตัวเลือกที่ระบุว่าคุณไม่ได้รับรหัสจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณใช้ไม่ได้แล้ว โปรดโทรหา Apple ที่ 1-800-MyApple โดยทั่วไปแล้ว ทีมสนับสนุนจะให้ความช่วยเหลือดีมาก และจะพยายามนำคุณกลับเข้าสู่บัญชี iCloud ของคุณ
เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและคุณอาจต้องแสดงหลักฐานการซื้อหรือรอหลายวันสำหรับรหัสใหม่หลังจากที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดต ล็อคการเปิดใช้งานของ Apple เป็นอุปกรณ์ป้องกันการโจรกรรมโดยพื้นฐานแล้วจึงเป็นเรื่องยากมากที่จะเลี่ยงผ่านหากไม่มีการตรวจสอบที่เหมาะสม
ฉันควรรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่หากถูกขโมย
นี้จริงๆขึ้นอยู่กับปัจจัยบางอย่าง คุณมีรหัสผ่านหรือไม่? หากโทรศัพท์ของคุณล็อครหัสผ่านข้อมูลในอุปกรณ์อาจปลอดภัยเพียงพอที่คุณจะใช้ Find My iPhone เพื่อติดตามได้
หากคุณไม่มีรหัสผ่านอาจเป็นการดีที่สุดที่จะปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณจากผู้ที่เอาไปและเพียงแค่รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากอุปกรณ์ Apple ของคุณถูกล็อคหรือถูกขโมย แต่ขโมยได้ปิดการทำงาน คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนบน icloud.com เพื่อแจ้งให้คุณทราบหากอุปกรณ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันสามารถลบ iPhone โดยไม่มี Apple ID หรือรหัสผ่านได้หรือไม่?
แม้ว่าคุณจะสามารถลบ iPhone ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน ไม่ว่าคุณจะทำอะไร คุณจะต้องใช้ Apple ID และรหัสผ่านนั้น แม้ว่าคุณจะเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ iTunes ซอฟต์แวร์จะต้องใช้ข้อมูลนี้
สมมติว่าคุณซื้ออุปกรณ์ iOS จากผู้ขายแต่ละรายและพวกเขาละเลยที่จะออกจากระบบ iCloud ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือติดต่อกับพวกเขาและให้พวกเขาปลดล็อคการเปิดใช้งานโดยลงชื่อเข้าใช้ iCloud และนำอุปกรณ์ของคุณออก
หากคุณติดต่อผู้ขายไม่ได้ คุณสามารถติดต่อ Apple ได้ แต่ไม่น่าจะได้รับความช่วยเหลือมากเกินไปหากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ขาย
ทั้งหมดที่กล่าวมามีบริการของบุคคลที่สามมากมายที่เสนอการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องใช้ Apple ID หรือรหัสผ่าน หากคุณเลือกที่จะทำสิ่งนี้ให้ทำด้วยความระมัดระวัง ใช่คุณสามารถทำให้ iPhone อยู่ในโหมด DFU เชื่อมต่อกับ iTunes เลือก ‘กู้คืน’ และโทรศัพท์จะถูกรีเซ็ตทั้งหมด แต่จะยังคงมีการล็อกการเปิดใช้งานเพื่อข้ามซึ่งคุณจะไม่สามารถทำได้จนกว่าคุณจะทราบ Apple ID หรือรหัสผ่านเดิม
Apple จะช่วยฉันรีเซ็ตอุปกรณ์ของผู้อื่นเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่ หากฉันแสดงใบมรณะบัตร
สมมติว่าคุณประสบกับการสูญเสียเพื่อนหรือคนที่คุณรักไปอย่างน่าเสียดายคุณอาจต้องการใช้ iPhone หรือ iPad ของพวกเขาต่อไป น่าเสียดายที่ถึงแม้จะมีใบมรณะบัตร แต่ Apple ก็ไม่มีประโยชน์อะไรที่นี่
เพื่อความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลของบุคคลอื่น บริษัท ยังคงปกป้องข้อมูลของผู้อื่นแม้ว่าจะผ่านไปแล้วก็ตาม มีฟอรัมออนไลน์และเว็บไซต์บุคคลที่สามมากมายที่สัญญาว่าจะให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงแก่คุณ แต่ส่วนมากจะเป็นการหลอกลวง (โดยเฉพาะหากคุณใช้ iOS เวอร์ชันใหม่กว่า)
หากเจ้าของโทรศัพท์ไม่ทิ้งรหัสปลดล็อกหน้าจอไว้ให้คุณหรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี iTunes บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้แสดงว่าไม่มีวิธีที่เป็นทางการในการเข้าถึงโทรศัพท์ของพวกเขา
