iMessage ไม่ทำงาน [Mac, iPhone, iPad] – การแก้ไขที่แนะนำ

ลิงค์อุปกรณ์

แม้ว่าบริการรับส่งข้อความของ Apple มักจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่คุณอาจสังเกตเห็นว่าบางครั้งข้อความของคุณไม่ได้รับการส่งหรือว่าคุณไม่ได้รับข้อความ

iMessage ไม่ทำงาน [Mac, iPhone, iPad] - การแก้ไขที่แนะนำ

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อ iMessage ของคุณ โชคดีที่วิธีแก้ปัญหามักง่าย ดูสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในบทความนี้

iMessage ไม่ทำงานบน Mac

หากคุณคิดว่า iMessage ใช้งานไม่ได้บน Mac ของคุณ สาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้มีดังนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน iMessage ต่างจากข้อความทั่วไปตรงที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ และตรวจสอบว่าใช้งานได้โดยไปที่เว็บไซต์

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

การรีสตาร์ท Mac ของคุณจะรีเฟรชแอพทั้งหมดที่ติดตั้ง รวมถึง iMessage กดโลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายแล้วเลือกรีสตาร์ท เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเปิด iMessage และส่งข้อความ

ตรวจสอบ Apple ID หรือ iCloud . ของคุณ

iMessage จะไม่ทำงานหากไม่มี Apple ID หรือ iCloud ของคุณ หากคุณป้อนผิดหรือออกจากระบบ iMessage จะไม่ทำงาน วิธีตรวจสอบมีดังนี้

กดโลโก้ Apple
เลือกการตั้งค่าระบบ
เปิดการตั้งค่า iCloud

ในการตั้งค่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID ที่ตรงกับสิ่งที่คุณใช้บนอุปกรณ์อื่น หากไม่เป็นเช่นนั้น iMessage จะไม่ซิงค์และคุณอาจประสบปัญหากับข้อความของคุณ

เปิดใช้งาน iMessage อีกครั้ง

คุณสามารถลองปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน iMessage แอพอาจพบข้อบกพร่องชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีนี้:

เปิดแอพแล้วไปที่เมนู
เลือกการตั้งค่า
ในแท็บ iMessage ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดใช้งานข้อความใน iCloud แล้วปิดแอป
เปิดแอปและกลับสู่การตั้งค่าเดิมเพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

ออกจากระบบแอพ

คุณสามารถลองออกจากระบบและกลับเข้ามาใหม่ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดแอพส่งข้อความแล้วไปที่เมนู
กด Preferences และไปที่แท็บ iMessage
กดออกจากระบบและปิดแอพ
เปิดแอพแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ

ล้างแคช

อีกวิธีหนึ่งที่เป็นไปได้คือการล้างแคชของแอป โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้อาจลบข้อความของคุณ นี่คือวิธีการ:

เปิด Finder
กด Command + Shift + G
ป้อนข้อมูลต่อไปนี้: ~/Library/Messages/
ลบไฟล์ที่มี chat.db
ล้างโฟลเดอร์ถังขยะ

ตรวจสอบอุปกรณ์ Apple อื่นๆ

โอกาสที่คุณกำลังใช้ iPhone หรือ iPad ตรวจสอบว่าแอปทำงานบนอุปกรณ์เหล่านั้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจไม่อยู่ฝ่ายคุณ เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจหยุดทำงานหรืออาจมีปัญหาทางเทคนิคอื่น คุณสามารถรายงานปัญหาและรอจนกว่าจะได้รับการแก้ไข

iMessage ไม่ทำงานบน iPhone

หลายสิ่งหลายอย่างอาจทำให้ iMessage ทำงานผิดปกติบน iPhone ของคุณ ลองดำเนินการตามรายการต่อไปนี้

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

อย่างที่คุณทราบ iMessage ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะเป็น Wi-Fi หรือข้อมูล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อมีเสถียรภาพโดยไปที่เว็บไซต์หรือเปิดแอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตด้วย หากคุณกำลังใช้ข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้หมดแล้วหรือไม่

วิธีแคปหน้าจอใน snapchat

ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

คุณอาจเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินโดยไม่ได้ตั้งใจ การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งทำให้ iMessage หยุดทำงาน นี่คือวิธีที่จะออกไป:

เปิดศูนย์ควบคุม
แตะไอคอนเครื่องบินที่มุมบนซ้าย

ตรวจสอบการตั้งค่า iMessage ของคุณ

เมื่อคุณส่งข้อความหาคนที่ไม่ได้ใช้ iPhone แสดงว่าคุณกำลังส่งข้อความ SMS ปกติ หากปิดใช้ SMS ข้อความของคุณจะไม่ผ่าน วิธีตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานสิ่งนี้หรือไม่:

เปิดการตั้งค่าและไปที่ข้อความ
สลับปุ่มสลับข้างส่งเป็น SMS

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การปิดและเปิด iPhone ของคุณอาจทำได้ง่ายอย่างที่คิด อาจแก้ปัญหานี้ได้ กดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะปิด แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวและกู้คืน iMessage

ตรวจสอบหมายเลขหรืออีเมลที่คุณป้อน

หาก iMessage ของคุณไม่ผ่าน คุณอาจป้อนหมายเลขหรือที่อยู่อีเมลผิด ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกต้องและส่งข้อความของคุณอีกครั้ง

ออกจากระบบแอพ

คุณสามารถออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอปได้:

ไปที่การตั้งค่าและเปิดข้อความ
แตะส่งและรับ
แตะ Apple ID แล้วกดออกจากระบบ

ไปที่การตั้งค่าเดิมเพื่อลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

อัพเดท iPhone ของคุณ

Apple ออกการอัปเดต iOS บ่อยครั้ง หากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดการตั้งค่า
แตะทั่วไป
แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจอยู่ที่ฝ่าย Apple เซิร์ฟเวอร์อาจหยุดทำงานชั่วคราว ในกรณีนั้น คุณสามารถรอจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

iMessage ไม่ทำงานบน iPad

คุณยินดีที่ทราบว่าคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยส่วนใหญ่ ตรวจสอบโซลูชันที่เป็นไปได้ด้านล่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

iMessage ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรจึงจะใช้งานได้ หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อนั้นทำงานอยู่ หากคุณกำลังใช้ข้อมูลของคุณ ให้ตรวจสอบและดูว่าคุณใช้อินเทอร์เน็ตถึงขีดจำกัดหรือไม่ หากคุณไม่มีข้อมูล iMessage จะไม่ทำงานเว้นแต่คุณจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

iMessage จะไม่ทำงานในโหมดบนเครื่องบินเพราะคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ตรวจสอบว่าปิดใช้งานโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดศูนย์ควบคุม
เลือกไอคอนเครื่องบินที่มุมบนซ้ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน

ตรวจสอบการตั้งค่า

คุณสามารถส่ง iMessage ให้กับผู้ใช้ Apple เท่านั้น เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการส่งข้อความถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Apple ข้อความจะถูกส่งเป็น SMS ปกติหากคุณเปิดใช้งานตัวเลือกนั้น หากปิดใช้งาน ข้อความจะไม่ผ่าน ตรวจสอบอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิดการตั้งค่าและไปที่ข้อความ
ตรวจสอบปุ่มสลับข้างส่งเป็น SMS

รีสตาร์ท iPad ของคุณ

การปิดและเปิด iPad อาจทำให้ iMessage ทำงานได้

หาก iPad ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กดด้านบนและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ แล้วลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง หากเป็นเช่นนั้น ให้กดปุ่มบนสุดค้างไว้แล้วลากตัวเลื่อน

รอสักครู่ก่อนที่จะเปิด iPad ของคุณอีกครั้ง

ตรวจสอบข้อมูลผู้รับ

คุณอาจป้อนหมายเลขหรือที่อยู่อีเมลผิด ตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งและลองส่งข้อความอีกครั้ง

ออกจากระบบแอพ

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการออกจากระบบและกลับเข้าสู่แอป นี่คือขั้นตอน:

เปิดการตั้งค่าและกดข้อความ
กดส่งและรับ
แตะ Apple ID แล้วเลือกออกจากระบบ

ลงชื่อเข้าใช้ใหม่โดยทำตามขั้นตอนซ้ำ

อัพเดท iPad ของคุณ

การทำงานผิดปกติอาจเกิดขึ้นได้หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้งานระบบปฏิบัติการล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ดังนี้:

เปิดการตั้งค่า
กดทั่วไป.
เลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์

หากมี ให้กดดาวน์โหลดและติดตั้ง

iMessage ไม่ทำงานสำหรับผู้ติดต่อรายเดียว

หากปัญหา iMessage ของคุณมีผลกับบุคคลเพียงคนเดียว นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้:

เมื่อส่งข้อความถึงใครเป็นครั้งแรก ให้ตรวจสอบว่าหมายเลขถูกต้องหรือไม่ มีรายงานว่าการป้อนหมายเลขเดิมอีกครั้งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
ลบเธรดข้อความก่อนหน้า
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เพิ่มที่อยู่อีเมลในรายชื่อติดต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทั้งสองได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

iMessage ไม่ทำงานกับหมายเลขโทรศัพท์

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าได้รับการแจ้งเตือน หมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้ลงทะเบียนกับ iMessage นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:

TV-ma หมายถึงอะไร

เปิดใช้งาน iMessage อีกครั้งโดยเปิดการตั้งค่าของคุณ
หากคุณเพิ่งเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์ของคุณอาจติดอยู่ที่หมายเลขเดิม ตรวจสอบและดูว่าหมายเลขปัจจุบันของคุณถูกเลือกหรือไม่โดยไปที่การตั้งค่า
หากคุณใช้อุปกรณ์ Apple หลายเครื่อง คุณควรใช้ Apple ID เดียวกันสำหรับทุกคน
รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ