ผู้ใช้ Snapchat หลายคนร้องเรียนโดยอ้างว่าเสียงไม่ทำงานในแอปของตน ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจเล่นไฟล์ Snap Video หรือเรื่องราวของ Snapchat และไม่ได้ยินเสียงใด ๆ สิ่งนี้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ เช่นกัน (Instagram, Facebook และอื่น ๆ )
มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้ บางคนก็ร้ายแรงกว่าคนอื่น ๆ โชคดีที่มีวิธีง่ายๆบางอย่างที่มักจะแก้ปัญหาได้ บทความนี้จะแสดงสิ่งที่ต้องทำเมื่อเสียง Snapchat ของคุณหยุดทำงาน
มีสองสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเสียง Snapchat ของคุณ หนึ่งคือโทรศัพท์ของคุณ หากมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณเสียงอื่น ๆ อาจไม่ทำงาน ปัญหาอื่น ๆ อาจเป็นแอปเอง หากแอปอื่น ๆ ทั้งหมดทำงานอย่างถูกต้องก็น่าจะเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาใดเป็นปัญหามีการแก้ไขต่างๆ
หมายเหตุ: วิธีการต่อไปนี้ใช้ได้กับทั้งอุปกรณ์ Android และ iOS
ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ
ในการแยกปัญหาเกี่ยวกับเสียง Snapchat ของคุณก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าปัญหานั้นมาจากที่ใด พิจารณาตัวเลือกการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อค้นหาปัญหาหากเป็นอุปกรณ์ของคุณ:
- ระดับเสียง - ระดับเสียงของคุณลดลงหรือไม่?
- เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนอื่น ๆ ของคุณ - เสียงเรียกเข้าของคุณใช้งานได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจบ่งบอกถึงปัญหาของลำโพงหรือการตั้งค่า
- สิทธิ์ของแอป - Snapchat สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่
- บลูทู ธ ของคุณเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับอุปกรณ์สุ่ม
ปัญหาเกี่ยวกับแอพ
- แอพได้รับการอัปเดตใน App Store หรือ Google Play Store หรือไม่ - แอปพลิเคชันที่ล้าสมัยอาจทำงานไม่ถูกต้อง
- เสียงของแอพอื่น ๆ ทำงานได้ดี - YouTube หรือ Facebook ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่?
- DownDetector - คุณได้ตรวจสอบไฟล์ เว็บไซต์ DownDetector สำหรับปัญหา Snapchat ใด ๆ ?
หากคุณ จำกัด ต้นตอของปัญหาให้แคบลงคุณจะหาทางแก้ไขได้ง่ายกว่ามาก เรามาพูดถึงตัวเลือกต่างๆเพื่อให้เสียงของคุณทำงานได้อีกครั้ง
การแก้ไขปัญหา - โทรศัพท์ของคุณ
หากปัญหาดูเหมือนจะเกิดกับโทรศัพท์ของคุณตัวเลือกต่อไปนี้:
ตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ของคุณ
คุณคงไม่เชื่อว่ามีกี่คนที่ลืมคุณสมบัติพื้นฐานของโทรศัพท์ ด้วยเหตุนี้คุณควรตรวจสอบโหมดเงียบของโทรศัพท์ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
คุณอาจเพิ่งวางโทรศัพท์ในโหมดเงียบโดยไม่ได้ตั้งใจและลืมเปิดเสียงอีกครั้ง สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่จะไม่เล่นเสียง Snapchat หรือเสียงในแอปอื่น ๆ เมื่อเปิดโหมดเงียบ
ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ปิดโหมดเงียบของโทรศัพท์และเปิดใช้งานการเล่นเสียงอัตโนมัติเพื่อให้เล่นเสียงได้ตลอดเวลาเมื่อคุณเข้าสู่แอป Snapchat ผู้ใช้ iPhone ควรตรวจสอบสวิตช์สลับที่ด้านขวามือของตัวเครื่องโทรศัพท์ (เหนือปุ่มเพิ่มระดับเสียง) ผู้ใช้ Android อาจต้องไปที่การตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่เงียบ
เพิ่มระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณ
โทรศัพท์มือถือของคุณมีการตั้งค่าระดับเสียงที่แตกต่างกันสี่แบบ การตั้งค่าเหล่านี้ ได้แก่ เสียงเรียกเข้าสื่อการแจ้งเตือนและระบบ คุณสามารถกำหนดค่าทั้งหมดได้ตามที่คุณต้องการ
ตัวเลือกสื่อและการแจ้งเตือนเป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกทั้งสองนี้เปิดใช้งานและเปิดระดับเสียงไว้แล้ว คุณสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าเหล่านี้ได้โดยกดปุ่มระดับเสียงของโทรศัพท์จากนั้นแตะที่ไอคอนการตั้งค่าที่จะปรากฏขึ้นถัดจากเสียงเรียกเข้า
คุณยังสามารถตรวจสอบวิดีโอ Snapchat บางรายการและเปิดปุ่มปรับระดับเสียงทันทีที่เริ่มเล่น สิ่งนี้จะทำให้ปริมาณสื่อของคุณเพิ่มขึ้นทันที
ผู้ใช้ iPhone มีตัวเลือกเสียงน้อยกว่าผู้ใช้ Android เพียงตรวจสอบการตั้งค่า 'Sounds & Haptics' เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดเสียงแล้ว
ปิดบลูทู ธ โทรศัพท์ของคุณ
หากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือเข้ากับลำโพง (หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน) ผ่านบลูทู ธ อาจเป็นไปได้ว่าลำโพงยังคงใช้เสียงโทรศัพท์ของคุณอยู่ ลองปิดบลูทู ธ ของโทรศัพท์แล้วเล่นเรื่องราวใน Snapchat อีกครั้ง
วิธีแคปหน้าจอใน snapchat โดยที่พวกเขาไม่รู้ปี 2020 iphone
รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่วิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาให้คุณได้เพียงแค่รีบูตโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าหน่วยความจำแคชของโทรศัพท์ของคุณเต็มหรือมีบางอย่างผิดปกติกับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ (Android หรือ iOS)
การรีบูตโทรศัพท์ของคุณคุณจะรีเฟรชหน่วยความจำชั่วคราวและแก้ไขข้อบกพร่องชั่วคราวด้วย
สิทธิ์ของแอป
ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone หรือ Android ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสิทธิ์ของไมโครโฟนเปิดอยู่ หากคุณประสบปัญหาในการบันทึกเสียงหรือแม้ว่าคุณจะไม่ได้ยินก็ตามให้เปิดสิทธิ์และรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
โหมดปลอดภัย
หากคุณใช้อุปกรณ์ Android ให้วางโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด สมมติว่าไม่มีเสียงใด ๆ ในโทรศัพท์หรือในแอปของคุณทำงานจนกว่าคุณจะเข้าสู่ Safe Mode จะมีแอปพลิเคชันอื่นรบกวนเสียงของคุณ
Safe Mode จะช่วยคุณ จำกัด ต้นตอของปัญหาให้แคบลงเนื่องจากปิดใช้งานซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ หากเสียงของคุณทำงานใน Safe Mode เริ่มลบแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยให้รีบูตโทรศัพท์ตามปกติแล้วตรวจสอบ Snapchat อีกครั้ง
ยังไม่มีเสียง?
คุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่ยังไม่มีเสียงมาจากโทรศัพท์ของคุณ นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ลำโพงของคุณอาจต้องทำความสะอาด (เพียงใช้แปรงขนนุ่มในการทำความสะอาดลำโพง) เคสโทรศัพท์ของคุณอาจรบกวนเสียงรบกวน (ถอดเคสออกแม้ว่าคุณจะเปิดไว้สักพักแล้วก็ตาม) หรือนำไปที่ ผู้เชี่ยวชาญที่จะติดตั้งลำโพงใหม่
การแก้ไขปัญหา - แอป
สมมติว่าแอปพลิเคชันอื่น ๆ ของคุณทำงานอย่างถูกต้องเราควรมุ่งเน้นไปที่แอปพลิเคชัน Snapchat
กำลังอัปเดต Snapchat
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นแอปที่ไม่ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องอาจพบข้อบกพร่องและข้อบกพร่อง หากมีตัวเลือกในการอัปเดตแอปให้ทำเช่นนั้น ปิดแอพและรีสตาร์ทเพื่อดูว่าเสียงทำงานหรือไม่
ติดตั้ง Snapchat อีกครั้ง
การติดตั้งแอป Snapchat ใหม่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากคุณได้ลองทุกอย่างที่เรากล่าวถึงอาจเป็นไปได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับแอปนั้นเอง
หากมีการอัปเดตล่าสุดไฟล์อาจดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์อื่นที่คุณดาวน์โหลดมาทำให้ไฟล์ Snapchat เสียหาย
ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้ถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง การดำเนินการนี้จะไม่ลบบัญชี Snapchat ของคุณและทุกอย่างจะเหมือนเดิม ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือคุณจะดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
ขอความช่วยเหลือจาก Snapchat
เมื่อไปที่การตั้งค่าภายในแอพคุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Snapchat ได้โดยตรง เพียงแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนจากนั้นแตะฟันเฟืองการตั้งค่าที่มุมขวาบน เลื่อนลงแล้วแตะ 'ฉันพบข้อบกพร่อง' หรือเขย่าเพื่อรายงานปัญหา
สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากเสียงบางอย่างไม่ทำงาน (เช่นเสียง Bitmoji ของคุณ) ส่งรายงานโดยกรอกรายละเอียดทั้งหมดแล้ว Snapchat จะตอบกลับพร้อมเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติมหรือวิธีแก้ไขที่เป็นประโยชน์
ปรับระดับเสียงขึ้นแล้วลง
ผู้ใช้หลายคนที่มีปัญหานี้ระบุว่าการคลิกปุ่มเพิ่มระดับเสียงจากนั้นคลิกปุ่มลดระดับเสียงเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทันที แม้ว่าเราจะไม่มีคำอธิบายทางเทคนิคมากนักว่าเหตุใดจึงได้ผล แต่ดูเหมือนว่าจะเป็นทางออกที่ดี
ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงของโทรศัพท์เพื่อให้แอปทราบว่าคุณกำลังพยายามฟัง เมื่อเข้าใจว่าจำเป็นต้องให้เสียงคุณควรเริ่มทำงานโดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ล้างแคช ฯลฯ
วิธีล้างการป้อนอัตโนมัติบน chrome
คืนค่า Snapchat Sound แล้ว
ปัญหาเสียงใน Snapchat เป็นเรื่องปกติมาก แต่ก็สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายเช่นกัน หวังว่าหนึ่งในวิธีการที่อธิบายไว้ในบทความนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้และคุณจะได้ยินเสียงใน Snapchat อีกครั้ง
คุณรู้สาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ ของปัญหาเสียง Snapchat หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณรู้หรือไม่ว่ามันสามารถแก้ไขได้อย่างไร? แบ่งปันเคล็ดลับของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง
