สถานการณ์ไม่กี่อย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการท่องอินเทอร์เน็ตทุกวันจะน่ารำคาญกว่าวิดีโอที่เสียงไม่เล่น คุณอาจเคยประสบกับปัญหานี้มาบ้างแล้วและคุณไม่ได้อยู่คนเดียว แต่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก โชคดีที่ส่วนใหญ่ไม่มีอะไรร้ายแรง และการแก้ปัญหานี้เพียงแค่ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome สำหรับผู้ใช้ Chrome สำหรับ Chromebook, Mac, Windows และ Ubuntu
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว เสียงไม่ทำงานขณะดูวิดีโอบน Chrome เป็นปัญหาทั่วไปที่อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ ปัญหาอาจทำได้ง่ายเพียงแค่ปิดเสียงลำโพงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือปัญหาที่ร้ายแรงกว่านั้นเช่นความเสียหายของฮาร์ดแวร์
ไม่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใดเราจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเพื่อพยายามที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับเบราว์เซอร์ หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เราให้ไว้เพิ่มเติมสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการ
- เปิด Chrome
- คลิกจุดสามจุด (หรือเส้นแนวนอนสามเส้น) ที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์
- ไปที่หน้าการตั้งค่า
- เลื่อนลงและคลิกขั้นสูงเพื่อแสดงตัวเลือกขั้นสูง
- ภายใต้แท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยคลิกที่การตั้งค่าไซต์
- เลื่อนลงไปที่ส่วนเสียง คลิกที่มัน
- ปุ่มสลับในหน้านี้ควรเปิดอยู่ ควรอ่านว่า อนุญาตให้ไซต์เล่นเสียง (แนะนำ) หากคุณเห็นไซต์ปิดเสียงที่เล่นเส้นเสียง ให้สลับปุ่มที่อยู่ติดกัน
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานบน Chromebook
หากขั้นตอนทั่วไปในการแก้ไขปัญหาเสียงไม่ทำงาน ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขทั่วไปบางส่วนสำหรับผู้ใช้ Chromebook
- ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบหูฟังถูกต้องแล้ว ในอุปกรณ์หลายๆ เครื่อง ควรมีเสียงคลิกเมื่อกดเข้าไปในอุปกรณ์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานตัวเลือกอนุญาตให้ไซต์เล่นเสียงในการตั้งค่าเสียงของ Chrome ( chrome://settings/content/sound .)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเพจโดยคลิกขวาที่แท็บ หากปิดเสียงไว้ คุณจะเห็นตัวเลือกเปิดเสียงเว็บไซต์
- หากมีเครื่องหมายกากบาทบนไอคอนลำโพงในแถบที่อยู่ของแท็บที่คุณมีปัญหาด้านเสียง ให้คลิกที่ไอคอนนั้น จากนั้นคลิกที่อนุญาตให้มีเสียงบน [เว็บไซต์] เสมอแล้วคลิกเสร็จสิ้น
- เปิดเบราว์เซอร์อื่นและทดสอบเสียง สิ่งนี้จะแสดงว่าปัญหาอยู่ใน Chrome หรือไม่
- ตรวจสอบว่ามีมัลแวร์บางตัวบล็อกเสียงอยู่หรือไม่ ไปที่การตั้งค่า Chrome จากนั้นขั้นสูงจากนั้นล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์จากนั้นค้นหา หากมีซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ ให้เลือก ลบ
- ใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของ Chromebook คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อเปิดหน้าต่างข้อมูล Chromebook นี่คือที่สำหรับตรวจสอบว่าปิดเสียงหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ดูว่าเอาต์พุตปลายทางตรงกับเอาต์พุตที่คุณกำลังใช้อยู่หรือไม่
- ล้างแคช Chrome และ Chromebook
- รีเซ็ตหรือปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด
- รีสตาร์ท Chrome
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Mac
การแก้ไขทั่วไปสำหรับเสียงที่ไม่ทำงานใน Mac มีดังนี้
- เปิดการตั้งค่าระบบ
- เปิดเสียง
- เลือกแท็บเอาต์พุตและไปที่ลำโพงในตัว
- ตรวจสอบว่าแถบเลื่อนระดับเสียงถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เลื่อนไปทางขวา
- อย่าลืมยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายปิดเสียง
หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีต่อไปนี้:
- เปิดแท็บ Chrome อีกครั้งโดยไม่เล่นเสียง
- หากมีเครื่องหมายกากบาทบนไอคอนลำโพงในแถบที่อยู่ของแท็บนั้น ให้คลิกที่ไอคอนนั้น จากนั้นคลิกที่ Always allow sound on [เว็บไซต์] และคลิก Done
- ลองเล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่น วิธีนี้จะช่วยตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจาก Chrome หรืออย่างอื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเพจโดยคลิกขวาที่แท็บ หากปิดเสียงจะมีตัวเลือกเปิดเสียงไซต์
- เรียกใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด ไปที่การตั้งค่าจากนั้นเกี่ยวกับ Chrome และ Chrome จะอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ (หากยังไม่ได้ติดตั้ง)
- ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมดโดยเริ่มจาก Pepper Flash หากคุณใช้งาน
- ลบมัลแวร์ที่อาจปิดกั้นเสียง เปิดการตั้งค่าใน Chrome ไปที่ขั้นสูงล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์จากนั้นค้นหา หากพบมัลแวร์ให้เลือกลบ
- ล้างคุกกี้และแคชของ Chrome
- ใน Chrome ให้ไปที่การตั้งค่า ขั้นสูง จากนั้นรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
- ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Windows 10
หากปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ให้ลองทำดังนี้:
- เรียกใช้ Control Panel และไปที่ Sound จากนั้นไปที่ Speakers
- ไปที่ ตัวเลือกลำโพงขั้นสูง และยกเลิกการเลือก (หรือทำเครื่องหมาย) ที่ช่องถัดจาก อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ
- เล่นเสียงใน Chrome และเปิด Volume Mixer ในการเปิดตัวปรับระดับเสียงให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
- เปิดเสียง Chrome
หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามตัวเลือกต่อไปนี้:
- เล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่น ซึ่งจะช่วยระบุที่มาของปัญหา
- รีเฟรชแท็บ Chrome ปัจจุบันไม่เล่นเสียง
- รีสตาร์ท Chrome
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงเพจโดยคลิกขวาที่แท็บ หากปิดเสียง คุณจะเห็นตัวเลือกเปิดเสียงเว็บไซต์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chrome เวอร์ชันล่าสุดกำลังทำงานอยู่ หากมีการอัปเดต ข้อความอัปเดต Chrome จะปรากฏขึ้นเมื่อคลิกที่จุดแนวตั้งสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ
- ล้างคุกกี้และแคชใน Chrome คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้น ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้น ตลอดเวลา จากนั้น ล้างข้อมูล
- ตรวจหามัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เปิดการตั้งค่าใน Chrome ไปที่ขั้นสูง ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ จากนั้นค้นหา หากพบมัลแวร์ ให้เลือก ลบ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียง Chrome หรือระดับเสียงของ Chrome ไม่เบาเกินไปใน Volume Mixer
- ไปที่ chrome://extensions และปิดใช้งานส่วนขยาย Pepper Flash หากมี
- ติดตั้งส่วนขยายอื่นๆ ทั้งหมดอีกครั้ง และตรวจสอบเสียงหลังจากข้ามส่วนขยายแต่ละรายการแล้ว
- ภายใน Chrome ให้ไปที่การตั้งค่า ขั้นสูง จากนั้นรีเซ็ต การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
- ติดตั้ง Chrome ใหม่โดยลบออกจากคอมพิวเตอร์ทั้งหมด (ผ่านแผงควบคุมจากนั้นถอนการติดตั้งโปรแกรม) และ การติดตั้ง อีกครั้ง.
วิธีแก้ไขเสียงไม่ทำงานใน Chrome บน Ubuntu
หากคุณไม่ได้ยินเสียงใน Chrome บน Ubuntu ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ ตรวจสอบสิ่งนี้ในเมนูระบบ หากไม่ได้ปิดเสียงโดยรวมให้ตรวจสอบว่าได้ปิดเสียงแอป (Chrome) ไว้หรือไม่:
- เปิดภาพรวมกิจกรรม พิมพ์ เสียง แล้วคลิก
- เพื่อเปิดแผงเสียง ไปที่ระดับเสียงและดูว่า Chrome ปิดเสียงอยู่หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
- เล่นเสียงในเบราว์เซอร์อื่นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาอยู่ใน Chrome
- เปิดแท็บที่ไม่เล่นเสียงอีกครั้ง
- เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดสวิตช์ปิดเสียงบนแป้นพิมพ์ ในกรณีนี้ให้กดเพื่อเปิดเสียง
- ล้างคุกกี้และแคชใน Chrome คลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก เครื่องมือเพิ่มเติม จากนั้น ล้างข้อมูลการท่องเว็บ จากนั้น ตลอดเวลา จากนั้น ล้างข้อมูล
- ตรวจหามัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เปิดการตั้งค่าใน Chrome ไปที่ขั้นสูง ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ จากนั้นค้นหา หากพบมัลแวร์ ให้เลือก ลบ
- ไปที่ chrome://extensions และปิดใช้งานส่วนขยาย Pepper Flash หากมี ปิดใช้งานส่วนขยายอื่น ๆ ทีละรายการเช่นกัน
- ไปที่การตั้งค่าของ Chrome ขั้นสูง จากนั้นรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
- ติดตั้ง Chrome อีกครั้ง
- ในคอมพิวเตอร์ให้ไปที่กิจกรรมเสียงเอาต์พุตจากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าโปรไฟล์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณ
วิธีแก้ไขเสียงไม่เล่นใน Chromecast
หากเสียงไม่เล่นเมื่อส่งไปยัง Chromecast จากเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:
วิธียกเลิกการประมูลที่ชนะบนอีเบย์ในฐานะผู้ซื้อ
- เลือกไอคอนส่งภายในเบราว์เซอร์ Chrome และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานเสียงแล้ว
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Chromecast ออกจากพอร์ต HDMI เป็นเวลาสองสามวินาทีโดยเสียบสาย USB ไว้
- ปิดทีวีแล้วเปิดใหม่
- ติดตั้ง Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
- ปิดใช้งาน CEC (ตัวเลือกที่อนุญาตให้ควบคุมทีวีด้วยรีโมทเดียว) บนทีวีและรีบูตในภายหลัง
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติม
ต่อไปนี้เป็นคำถามเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้เข้าใจและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงไม่ทำงานใน Chrome
ทำไมเสียงไม่มาใน Chrome?
มีสาเหตุสองสามประการที่อาจทำให้เสียงไม่ดังใน Chrome ปัญหาอาจง่ายพอๆ กับการปิดเสียงพีซี หรือซับซ้อนกว่านั้น เช่น ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง หากเสียงมาจากเบราว์เซอร์อื่น (Edge, Safari ฯลฯ ) แสดงว่าปัญหาเกิดจาก Chrome
ฉันจะเปิดเสียง Google Chrome ได้อย่างไร
หากไม่มีเสียงมาจากแท็บ Chrome ใดแท็บหนึ่ง เป็นไปได้ว่าปัญหาจะค่อนข้างง่าย – แท็บนั้นอาจถูกปิดเสียง โชคดีที่การเปิดเสียงแท็บ Chrome เป็นเรื่องง่าย ใช้สองขั้นตอนที่ตรงไปตรงมานี้:
1. คลิกขวาบนแท็บที่คุณต้องการเปิดเสียง
2. คลิกที่ตัวเลือกเปิดเสียงไซต์จากเมนูแบบเลื่อน
ตอนนี้ควรเปิดเสียงแท็บ chrome แล้ว
วิธีแก้ไข Chrome ไม่ตอบสนอง
ปัญหาต่างๆอาจทำให้ Google Chrome หยุดตอบสนอง วิธีแก้ไขอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสาเหตุ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องตรวจสอบหรือทำเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้:
1. ใช้ Chrome เวอร์ชันล่าสุด ตรงไปที่การตั้งค่า Google Chrome ความช่วยเหลือ จากนั้นไปที่เกี่ยวกับ Chrome หากมีเวอร์ชันที่ใหม่กว่า Chrome จะค้นหาและอัปเดตโดยอัตโนมัติ
2. รีสตาร์ท Chrome
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ล้างแคชหรือประวัติของ Chrome
5. ปิดการใช้งานส่วนขยาย หากมีส่วนขยายที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาให้เริ่มด้วยการปิดใช้งานก่อน
6. รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome เป็นค่าเริ่มต้นหรือติดตั้งแอปใหม่
เหตุใดจึงไม่มีเสียงในสตรีมแบบสดของฉัน
หากไม่มีเสียงในสตรีมแบบสดของคุณ ให้ลองใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวปรับเสียงระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้ปิดเบราว์เซอร์หรือแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับสตรีมแบบสด
2. ไปที่การตั้งค่าของผู้ออกอากาศและเลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องที่นั่น หรือเพิ่มอุปกรณ์ที่เหมาะสมเป็นแหล่ง
ดาวน์โหลดวิดีโอจาก facebook messenger
3. ตรวจสอบภายใต้การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติมของผู้ออกอากาศ เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงที่เหมาะสมสำหรับช่องที่ส่งไปยังสตรีม
4. ลองสตรีมไปยังบริการอื่น
แก้ไขปัญหาเสียงของ Chrome
ไม่ใช่เรื่องน่ายินดีหากไม่ได้เข้าถึงเสียงใน Chrome หรือแอปอื่นๆ สำหรับเรื่องนั้น โชคดีที่ปัญหานี้แก้ไขได้ค่อนข้างง่าย นั่นคือเหตุผลที่เราได้จัดเตรียมขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขหรือแก้ไขปัญหาเสียงสำหรับระบบปฏิบัติการต่างๆ
ในหมายเหตุสุดท้าย: ให้ใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ตรงไปตรงมาที่สุดก่อนเสมอ แล้วค่อยๆ ย้ายไปที่วิธีอื่น หากพยายามแก้ไขทุกวิธีแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ ให้ลองติดต่อฝ่ายบริการด้านเทคนิคของคอมพิวเตอร์ เนื่องจากคุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
โซลูชันใดทำงานได้ดีที่สุดเกี่ยวกับปัญหาเสียงไม่ทำงานใน Chrome มีวิธีอื่นที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
