Instagram ได้กำหนดกฎมากมายเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ แต่ก็ยังมีช่องโหว่ที่อาจทำให้บัญชีของคุณถูกลบ แม้ว่าแพลตฟอร์มจะไม่มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับการเรียกบัญชีที่ถูกลบด้วยตนเอง แต่ก็มีหลายสถานการณ์ที่คุณสามารถกู้คืนโปรไฟล์ของคุณได้
วิธีทำให้เซิร์ฟเวอร์เปิดไม่ได้
อ่านต่อเพื่อค้นพบสาเหตุที่ Instagram ลบบัญชีและสิ่งที่ต้องทำหากคุณประสบปัญหาเดียวกัน
บัญชี Instagram ถูกลบโดยไม่มีเหตุผล
Instagram จะปิดใช้งานโปรไฟล์ที่ขัดต่อหลักเกณฑ์ของชุมชนและข้อกำหนดในการให้บริการ อย่างไรก็ตาม บางบัญชีก็ถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจเช่นกัน อุบัติเหตุดังกล่าวอาจทำให้คุณหงุดหงิดหากบัญชีของคุณทำหน้าที่เป็นบัญชีธุรกิจหรือหน้าร้าน
สาเหตุทั่วไปบางประการที่ Instagram ลบบัญชีคือ:
การละเมิดข้อกำหนดและหลักเกณฑ์
การละเมิดกฎของแพลตฟอร์มซ้ำๆ อาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกอย่างถาวร ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของตนไม่ได้โพสต์เนื้อหาที่ส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย คำพูดแสดงความเกลียดชัง และการคุกคามบุคคลหรือชุมชนบางแห่ง
บัญชีไม่ใช้งาน
Instagram ถือว่าบัญชีใดๆ ที่ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาสองปีนั้นไม่มีการใช้งาน
การใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม
แพลตฟอร์มนี้ห้ามไม่ให้ใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเพื่อเพิ่มการติดตามหรือเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ หาก Instagram สงสัยว่าคุณใช้แอพเพื่อปรับแต่งจำนวนผู้ติดตามหรือสร้างความคิดเห็นเพิ่มเติมใต้โพสต์ของคุณ แอพสามารถจำกัดการเข้าถึงบัญชีของคุณได้
บัญชี Instagram ถูกลบเนื่องจากละเมิดข้อกำหนด
Instagram ขึ้นชื่อเรื่องการบังคับใช้กฎที่เข้มงวดเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ หากบัญชีละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม แทบเป็นไปไม่ได้ที่จะกู้คืน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีหลักเกณฑ์มากมาย แอปจึงอาจตั้งค่าสถานะโปรไฟล์ของคุณโดยไม่ตั้งใจ หากเป็นกรณีนี้ มีสองวิธีในการทำให้บัญชีของคุณกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
ใช้วิธีแรกหากคุณได้รับข้อความป๊อปอัปแจ้งว่าบัญชีละเมิดข้อกำหนดของ Instagram เมื่อพยายามเข้าสู่ระบบ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น บัญชีของคุณควรได้รับการกู้คืนทันที ในการดึงบัญชี:
- กด ปุ่มเรียนรู้เพิ่มเติม ในหน้าเข้าสู่ระบบของแอพมือถือของคุณ ข้อความป๊อปอัปจะขอให้คุณติดต่อแพลตฟอร์มหากบัญชีถูกปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
- เลือก โปรดแจ้งให้เราทราบ… ตัวเลือก.
- เลือก ใช่ หรือ เลขที่ เพื่อระบุว่าบัญชีของคุณถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่
- ป้อนข้อมูลส่วนตัวของคุณในฟิลด์บังคับ
- หากคุณกำลังกู้คืนบัญชีธุรกิจ คุณจะต้องส่งเอกสารทางธุรกิจเพื่อรับการยืนยัน Instagram จะไม่เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง เว้นแต่คุณจะส่งเอกสารที่ถูกต้องอย่างน้อยหนึ่งฉบับ
- คลิก ส่ง เพื่อส่งคำขอของคุณ
หาก Instagram ตัดสินว่าเป็นการลบบัญชีโดยไม่ตั้งใจ พวกเขาจะส่งอีเมลพร้อมรหัสเปิดใช้งานใหม่ให้คุณ โดยปกติแล้ว แพลตฟอร์มจะขอให้ผู้ใช้ตอบกลับข้อความด้วยภาพ JPEG โดยที่ผู้ใช้ถือกระดาษที่มีรหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นรหัสได้ชัดเจนและรูปภาพมีคุณภาพสูง Instagram อาจปฏิเสธคำขอของคุณหากคุณส่งรูปภาพระบุตัวตนที่หยาบหรือพร่ามัว
หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ภายในสองสามวัน แพลตฟอร์มจะส่งอีเมลอีกฉบับถึงคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาได้กู้คืนบัญชีแล้ว
วิธีเพิ่มเติมในการดึงข้อมูลบัญชีของคุณคือการขอให้แพลตฟอร์มตรวจสอบกิจกรรม Instagram ของคุณและพิจารณาการตัดสินใจอีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น:
- เปิดตัวอุปกรณ์ของคุณ อินสตาแกรม แอป.
- กรอกรายละเอียดบัญชีของคุณแล้วกดปุ่ม เข้าสู่ระบบ ปุ่ม.
- หากแพลตฟอร์มปิดใช้งานบัญชีของคุณ คุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชีจะถูกลบและคุณมีเวลา 30 วันในการส่งคำขอให้ตรวจสอบ
- เลือก ดาวน์โหลดข้อมูล เพื่อสำรองข้อมูล Instagram ของคุณในกรณีที่แพลตฟอร์มไม่ยกเลิกการตัดสินใจ
- คลิก ขอรีวิว .
- พิมพ์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีที่ถูกปิดใช้งาน
Instagram จะตรวจสอบอีกครั้งว่าบัญชีละเมิดกฎของแพลตฟอร์มหรือไม่ คุณจะได้รับแจ้งภายในสองสามวันว่า Instagram ได้ยกเลิกการตัดสินใจและตัดสินใจกู้คืนบัญชีของคุณหรือไม่ โปรดทราบว่าผู้ใช้บางคนรอหลายสัปดาห์เพื่อติดต่อกลับจากแพลตฟอร์ม
บัญชี Instagram ถูกแฮ็กเกอร์ลบ
คุณไม่จำเป็นต้องรวบรวมอินเทอร์เน็ตจำนวนมากเพื่อติดตามเป้าหมายโดยแฮ็กเกอร์ ด้วยผู้ใช้จำนวนมากที่เปิดเผยโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขาสู่สาธารณะ แฮ็กเกอร์จึงพบวิธีที่จะเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาและใช้เพื่อจุดประสงค์ที่ชั่วร้าย แฮ็กเกอร์อาจล็อคคุณออกจากบัญชี ลบโพสต์ทั้งหมดของคุณ หรือแม้แต่ลบบัญชีอย่างถาวร
หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก ให้เข้าไปที่กล่องจดหมายอีเมลและพบข้อความที่ระบุว่ารายละเอียดบัญชีของคุณมีการเปลี่ยนแปลง หากคุณเห็นการแจ้งเตือนนี้ แสดงว่าแฮ็กเกอร์ได้เปลี่ยนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้แอปมือถือเพื่อกู้คืนบัญชีได้
เมื่อแฮ็กเกอร์ลบบัญชีของคุณ Instagram จะมองว่าเป็นการลบด้วยตนเองและจะลบบัญชีอย่างถาวร คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลเดิมได้ แต่คุณอาจต้องเลือกชื่อผู้ใช้ใหม่
วิธีป้องกันบัญชี Instagram จากแฮกเกอร์
คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้บัญชี Instagram ของคุณถูกแฮ็ก
อันแรกเกี่ยวข้องกับการตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม เป็นการดีที่สุดที่จะมีรหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณ เพื่อที่แฮ็กเกอร์จะไม่สามารถควบคุมข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ คุณยังสามารถใช้ รหัสผ่านของฉันแข็งแกร่งแค่ไหน เว็บไซต์เพื่อประเมินความแข็งแกร่งของรหัส
มาตรการป้องกันอีกประการหนึ่งคือการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย เมื่อใดก็ตามที่คุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใหม่ แอปจะขอให้คุณยืนยันตัวตนโดยใช้รหัสยืนยัน ในการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง:
- เปิดแอพ Instagram แล้วตรงไปที่ การตั้งค่า .
- มุ่งหน้าสู่ ความปลอดภัย, จากนั้นกด การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย และเลือก เริ่ม .
- เลือก ข้อความ ตัวเลือก.
- Instagram จะแจ้งให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เมื่อคุณทำงานนี้เสร็จแล้ว ให้คลิก ต่อไป .
เมื่อพยายามเข้าถึงบัญชีจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก แอปจะส่งรหัสให้คุณทางข้อความ คุณจะสามารถเข้าถึงบัญชีได้เมื่อคุณพิมพ์รหัสความปลอดภัยแล้วเท่านั้น
Instagram ลบอุทธรณ์
เมื่อคุณแน่ใจว่าคุณไม่ได้ละเมิดกฎชุมชนของ Instagram คุณสามารถส่งแบบฟอร์มอุทธรณ์และขอให้แพลตฟอร์มกู้คืนบัญชีของคุณได้ คุณสามารถทำได้โดยใช้พีซีหรือแอพมือถือของคุณ
วิธีส่งคำอุทธรณ์ไปยัง Instagram ผ่านแอพมือถือ:
- เปิดแอพ Instagram ของสมาร์ทโฟนและป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ
- อินเทอร์เฟซจะสร้างข้อความว่า Instagram ปิดใช้งานบัญชีของคุณ กด เรียนรู้เพิ่มเติม ปุ่ม.
- หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น เลื่อนไปที่ด้านล่างสุดแล้วแตะ แจ้งให้เราทราบ .
- หากบัญชีเป็นโปรไฟล์ธุรกิจ ให้เลือก ใช่ . สำหรับบัญชีส่วนบุคคล คลิก เลขที่ .
- กรอกรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณตามที่ร้องขอ หากคุณกำลังเรียกข้อมูลบัญชีธุรกิจ ให้แนบเอกสารทางกฎหมายที่ยืนยันการดำเนินการของธุรกิจ
- กด ส่ง เพื่อยื่นอุทธรณ์
แพลตฟอร์มจะส่งอีเมลพร้อมรหัสดึงข้อมูลถึงคุณ ทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในอีเมลเพื่อถ่ายรูปตัวเองโดยให้เห็นรหัสที่เขียนด้วยลายมือ โดยปกติแล้ว Instagram จะใช้เวลาสองสามวันในการเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกปิดอีกครั้ง แต่บางครั้งกระบวนการอาจยืดเยื้อไปถึงหลายสัปดาห์ หากคุณได้ส่งคำอุทธรณ์และปฏิบัติตามคำขอทางอีเมลของ Instagram แล้ว ก็เตรียมรอได้เลย
โปรดทราบว่าวิธีนี้ใช้ไม่ได้หากคุณปิดใช้งานบัญชี Instagram ด้วยตนเอง หากคุณส่งคำขอปิดใช้งาน Instagram จะลบบัญชีของคุณออกจากฐานข้อมูลอย่างถาวร
Instagram อาจใช้เวลาสองสามวันในการติดต่อกลับ ดังนั้นอย่ากังวลหากคุณไม่ได้รับการตอบกลับในทันที
หากโซลูชันในแอปนี้ไม่เหมาะกับคุณ คุณยังสามารถอุทธรณ์บัญชีที่ถูกปิดใช้งานโดยใช้พีซีหรือแล็ปท็อปของคุณ นี่คือวิธีการ:
- เข้าถึง แบบฟอร์มอุทธรณ์ จากศูนย์ช่วยเหลือของ Instagram
- กรอกรายละเอียดส่วนบุคคลและข้อมูลบัญชี Instagram ของคุณ
- ในช่องข้อความที่เหมาะสม ให้ระบุให้ชัดเจนว่าเหตุใดคุณจึงอุทธรณ์คำตัดสินของ Instagram ยิ่งคุณใส่รายละเอียดมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับบัญชีมากขึ้นเท่านั้น
- กด ส่ง ปุ่มเพื่อส่งคำขอ
Instagram อาจใช้เวลาถึง 20 วันในการตอบสนอง อย่างไรก็ตาม ตรวจสอบบัญชีของคุณทุกสองสามวัน
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้โดยไม่ต้องได้รับการตอบกลับจากแพลตฟอร์ม หากเป็นเช่นนั้น ให้ใช้บัญชีของคุณต่อไปตามปกติ ในที่สุดคุณจะได้รับอีเมลจาก Instagram เพื่อยืนยันการเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง
บัญชี Instagram ของคุณพร้อมอยู่
หลักเกณฑ์ของ Instagram ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้และป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด อย่างไรก็ตาม ยังคงมีข้อผิดพลาดอยู่ ซึ่งหมายความว่าบัญชีของคุณอาจถูกลบโดยไม่มีเหตุผล ข่าวดีคือมีวิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ดังนั้นคุณสามารถขอให้มีการตรวจสอบหรือส่งคำอุทธรณ์เพื่อดึงข้อมูลบัญชีของคุณได้
Instagram เคยปิดบัญชีของคุณหรือไม่? คุณใช้วิธีใดในการรับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีกครั้ง แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
