วิธีแก้ไขเมื่อ Chromecast ไม่ทำงาน

Google Chromecast เป็นที่นิยม สื่อสตรีมมิ่ง อุปกรณ์ที่สะดวก ทนทาน และเชื่อถือได้ ถึงกระนั้น คุณอาจประสบปัญหากับดองเกิล Chromecast ของคุณ ทำให้คุณไม่มีเนื้อหาสตรีมมิ่ง คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น 'ไม่พบอุปกรณ์แคสต์' หรือ 'ประสิทธิภาพการแคสต์ของคุณอาจถูกจำกัด' คุณอาจไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ แต่อุปกรณ์หยุดทำงาน

ใน tiktok ตำนานขนาดไหน

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่ Chromecast ของคุณอาจทำงานผิดปกติ และวิธีทำให้ Chromecast กลับมาทำงานได้อีกครั้ง

บทความนี้กล่าวถึงขั้นตอนการแก้ปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Chromecast รุ่นแรกจนถึงรุ่นที่สาม รวมถึง Chromecast Ultra

สาเหตุของ Chromecast ทำงานผิดปกติ

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Chromecast ของคุณสตรีมเนื้อหาสื่อไม่ถูกต้อง Chromecast อาจตรวจไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ หรือเราเตอร์ของคุณอาจออกอากาศด้วยความถี่ที่เข้ากันไม่ได้ อุปกรณ์อาจขาดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นบางส่วน หรืออาจได้รับพลังงานไม่เพียงพอ

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่ทำให้ Chromecast ทำงานผิดปกติ ให้ลองขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไข Chromecast ของคุณ

รูปภาพจัสตินซัลลิแวน / Getty

วิธีแก้ไข Chromecast ที่ทำงานผิดปกติ

ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อดูว่าวิธีแก้ไขง่ายๆ อย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาและทำให้การสตรีม Chromecast ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

1. รีสตาร์ท Chromecast ถอดปลั๊ก Chromecast รอสักครู่ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ซึ่งมักจะแก้ปัญหาได้ การรีสตาร์ทง่ายๆ แตกต่างจากการรีเซ็ต Chromecast เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ดูด้านล่าง) ซึ่งเป็นมาตรการที่รุนแรงกว่า

2. รีบูทเราเตอร์ . หากการรีสตาร์ท Chromecast ไม่ได้ผล ให้รีบูตเราเตอร์ ถอดปลั๊กเราเตอร์ Wi-Fi ออกจากแหล่งพลังงาน รอ 30 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา Chromecast ได้หรือไม่

3. รีบูตคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟน . หากคุณควบคุม Chromecast จากโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ให้รีบูตอุปกรณ์นั้น การรีบูตอย่างรวดเร็วมักจะแก้ปัญหาได้หลายอย่าง

   หากคุณใช้สมาร์ททีวี ให้ตรวจสอบคู่มือการใช้งานของทีวีเพื่อดูคำแนะนำในการรีบูต

4. ใช้ส่วนขยาย Chromecast . Chromecast เวอร์ชันเก่ามาพร้อมกับส่วนขยาย เนื่องจากทีวีอาจบล็อกสัญญาณของ Chromecast ตัวขยายนี้อาจช่วยให้ Chromecast ตรวจจับเครือข่าย Wi-Fi ได้ หากรุ่นของคุณมาพร้อม ให้เสียบส่วนขยายเข้ากับพอร์ต HDMI บนโทรทัศน์ของคุณ แล้วเสียบ Chromecast ดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

5. ตรวจสอบความถี่ของเราเตอร์ เราเตอร์สมัยใหม่ส่วนใหญ่ทำงานบนความถี่ 2.4 GHz, 5 GHz หรือทั้งสองอย่าง Chromecast ใช้งานได้กับเครือข่าย 2.4 GHz เท่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณออกอากาศบนความถี่นั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีเซ็ตเราเตอร์ให้เป็นความถี่ที่เหมาะสม และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหา Chromecast ได้หรือไม่

6. ตรวจสอบความแออัดของเครือข่าย หากปัญหาคือคุณภาพสัญญาณอ่อนหรือการบัฟเฟอร์คงที่ Chromecast ของคุณอาจไม่รับสัญญาณแรง หากคุณรีเซ็ตอุปกรณ์และตรวจหาสัญญาณรบกวนทางกายภาพ โปรดดูจำนวนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4 GHz ในบ้านของคุณ หากเครือข่ายแออัดเกินไป อาจทำให้คุณภาพสัญญาณต่ำได้ ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่จำเป็นแล้วลองใช้ Chromecast อีกครั้ง

7. ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ Chromecast คุณอาจประสบปัญหาในการแคสต์หรือสตรีมหาก Chromecast ของคุณต้องการการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

   ตรวจสอบด้วยว่าเราเตอร์และสมาร์ททีวีของคุณจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไม่ หากอุปกรณ์ใดๆ ในระบบจำเป็นต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ ความสามารถในการแคสต์และสตรีมของคุณอาจได้รับผลกระทบ

8. เปลี่ยนแหล่งจ่ายไฟ Chromecast มีแหล่งจ่ายไฟ แต่คนส่วนใหญ่ใช้พอร์ต USB หรือ HDMI บนโทรทัศน์เพื่อจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์ แม้ว่าวิธีนี้จะได้ผล แต่บางครั้งอาจทำให้ไฟฟ้าติดขัดและการรีสตาร์ทเองได้ หากคุณประสบปัญหาใดๆ เหล่านี้ ให้ถอดปลั๊กไฟของ Chromecast ออกจากโทรทัศน์แล้วเสียบเข้ากับเต้ารับ

9. อัปเดต Chrome หากคุณแคสต์จากคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome หากมี Chrome เวอร์ชันใหม่กว่า คุณอาจประสบปัญหากับ Chromecast ของคุณ

10. รีเซ็ต Chromecast เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน . หากมาตรการอื่นๆ ล้มเหลว ให้รีเซ็ต Chromecast เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าอีกครั้ง แต่การรีเซ็ต Chromecast เป็นการตั้งค่าจากโรงงานมักจะแก้ปัญหาความเข้ากันไม่ได้และปัญหาอื่นๆ หลายประการ กระบวนการนี้จะเปลี่ยนหมายเลขประจำตัวของ Chromecast แต่จะไม่ส่งผลต่ออุปกรณ์ของคุณ

    หากคุณใช้ Chromecast กับสมาร์ททีวี คุณอาจต้องเปิดทีวี กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 30 วินาทีแล้วปล่อยเพื่อหมุนเวียนไฟของทีวี ตรวจสอบคู่มือผู้ใช้เพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

11. ติดต่อทีมสนับสนุน Chromecast หากดำเนินการทั้งหมดแล้วล้มเหลว โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Chromecast ทางโทรศัพท์ แชทออนไลน์ หรืออีเมล และดูว่าพวกเขาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

• ฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเมื่อ Chromecast ไม่ทำงานกับ Netflix

  เมื่อชื่อ Chromecast มีอักขระพิเศษ แอป Netflix จะมีปัญหาในการมองเห็น เปลี่ยนชื่อ Chromecast และลบอักขระพิเศษออกเพื่อแก้ไขปัญหา

• ฉันจะแก้ไข Chromecast ที่ไม่ทำงานเนื่องจากไอคอนการส่งหายไปได้อย่างไร

  ไอคอนการส่งที่ขาดหายไปเป็นปัญหาที่พบบ่อย ปกติการรีเซ็ตเราเตอร์จะแก้ปัญหาได้ แต่คุณอาจต้องอัปเดตเบราว์เซอร์หรือปิดส่วนขยายด้วย